La formation gamifiée
La méthode aux 3 millions d’apprenants !
Notre formation emblématique, Conversations Cruciales pour aller au dialogue sous un format exclusif au niveau mondial.
Conversations Cruciales est une formation mondialement reconnue pour sa puissance et son impact sur les comportements en entreprises.
Extrêmement versatile, elle aide les apprenants à plus d’un titre. Ce n’est pas une formation sur la communication efficace, la cohésion d’équipe, le feedback, la gestion des conflits ou encore l’assertivité, c’est tout cela à la fois !
4.5 sur 5
97,8% de recommandation en 2025
Un blended learning repensé en apprentissage immersif
Objectif
Optimiser au maximum l’apprentissage des outils pour réserver le temps de formation collectif à la pratique en situation réelle.
Une expérience unique
Vous êtes propulsé dans une quête qui se veut universelle, vous rencontrez des experts et engagez des conversations avec eux afin d'acquérir de nouvelles compétences.
Propulsé par l'IA
Des décors propulsés par IA, des interactions multipliées, des missions toutes plus colorées les unes que les autres, combinées à la puissance du Juicy Learning, c’est la recette du succès pour un apprentissage gamifié stimulant qui rend l’apprentissage passionnant.
Contenu de l’expérience en ligne
- 4 semaines d’accès à volonté à l’expérience en ligne
- 10 modules immersifs de 10 à 25 minutes chacun pour une durée totale de 3h à 3h30
- 1 module de révision et d’ancrage (1 vidéo par outil)
- 1 mission BONUS pour découvrir un outil supplémentaire
- Guide de discussion pour poursuivre les échanges avec son partenaire d’apprentissage
- 1 Journal de Bord digital pour permettre à l’apprenant de prendre des notes au fur et à mesure de sa progression et conserver un manuel listant l’ensemble des outils.
- 1 Modèle pour préparer ses conversations à venir.
- Des mails résumant son parcours en fin de module : avec ses scores, les réponses qu’il a rédigées dans l’outil pour pouvoir les analyser et les retravailler.
- Un partenaire d’apprentissage tout au long de l’expérience
- Un plan d’action en fin de parcours pour mettre en place les outils.
- L’accès à une expérience d’apprentissage sur 6 mois avec des fiches résumées et des conseils d’application tous les mois par mail.
Une pédagogie réfléchie pour ancrer les compétences dans la durée
Une combinaison d’approches reconnues pour leur efficacité dans les sciences de l'apprentissage.
Vous jouez votre propre rôle : aucun avatar ne vous représente.
Vous devez construire la base de connaissances étape par étape, mission par mission, plutôt que de vous contenter de comprendre le modèle. Vous le découvrez vide et le complétez au fur et à mesure de votre avancée.
Le scénario ne reproduit volontairement pas un environnement professionnel, afin qu’il soit universel et qu’il puisse s’appliquer à n’importe qui, dans n’importe quelle situation.
L’idée de faire appel à un cliché (sauver le monde au travers de la connaissance) permet d’ancrer l’apprentissage dans l’esprit de l’apprenant.
C’est à la fois connu de tous et très peu utilisé en formation. On cherche souvent à reproduire les conditions exactes de l’apprenants (environnements, échanges, etc.) mais dans notre cas, vous vous appropriez des concepts que vous ne connaissez pas encore et notre objectif est de maximiser la rétention d’information AVANT de transposer les concepts dans votre réalité.
C’est pourquoi nous avons misé sur l’universalité des scénarios et la reproduction de conversations « réelles » non pas en termes de fond (ce que nous disons) mais en termes de forme (la manière dont nous le disons).
L’ajout d’éléments issus de l’univers du jeu vidéo fait passer l’expérience au niveau supérieur : avatar 3D avec émotions réalistes, immersion visuelle et sonore (décors immersifs générés par IA, validations visuelles et sonores, badges à gagner à la fin de chaque mission).
Les sons et les images sont là pour approfondir l’immersion et simuler des environnements afin de renforcer l’implication cognitive, qui contribue à l’appropriation du contenu et à la rétention de l’apprentissage.
Nous reprenons les codes du jeu vidéo pour :
- Offrir une expérience à 360° avec des mouvements virtuels (déplacement dans l’espace pour interagir avec les différentes personnes, les objets de la scène, etc.)
- Vous faire passer d’un univers à l’autre en vous donnant un réel sentiment d’implication
- Simuler un échange grâce à des options de réponses multiples
- Poser des questions et vous impliquer dans la création de vos propres réponses
- Vous faire passer des quiz et des mini-exercices avec plusieurs versions en termes de choix de réponses et sortir du simple cadre du QCM
Un feedback en temps réel est donné, ce qui renforce la rétention de l’apprentissage ainsi que l’approche par essais et erreurs.
Notre objectif n’est pas de vous faire prendre « la route parfaite » mais plutôt de recréer « les conditions de la vie réelle » : vous ne pouvez jamais être sûr de ce que va dire votre interlocuteur, mais vous avez le choix de la manière dont vous allez lui répondre et de faire basculer ou non la conversation.
Nina, votre mentor, est un avatar qui a été créé pour incarner un coach virtuel Conversations Cruciales.
Elle fait le lien entre toutes les missions et vous accompagne à chaque étape de votre parcours.
Figure centrale de l’apprentissage immersif, elle est le lien entre le « monde réel » et la quête que vous menez.
Deux évaluations (à mi-parcours et finale) vérifient si les concepts sont compris, permettent au formateur de suivre votre progression et celle du groupe et de personnaliser les sessions de coaching virtuelles intégrées au parcours.
Avant de démarrer votre expérience, vous téléchargez un Journal de Bord vous permettant de garder une trace de vos apprentissages.
Celui-ci reprend le parcours, les concepts, le modèle des conversations cruciales et vous permet de noter vos réflexions, de préparer vos cas pratiques et de vous approprier le modèle des Conversations Cruciales dans le bon ordre.
Nous avons intégré des extraits du livre Conversations Cruciales, savoir et oser dire les choses pour créer une cohérence dans l’expérience et se référer au monde « réel ».
Les extraits de livres constituent une ressource tangible, un autre type d’action contribuant à la diversité de l’apprentissage et permettent d’apporter des illustrations à la théorie qui soutient la méthode Conversations Cruciales.
Un récapitulatif vidéo de la mission précédente est mis à la disposition des participants à la fin de chaque mission et au début de la suivante. La répétition est la clé de l’apprentissage.
Si vous laissez quelques jours entre les missions, vous pouvez accéder aux vidéos récapitulatives via un chapitre dédié intitulé « Révisions et perfectionnement ».
Une offre Blended modulable
Bien que ce système d'apprentissage soit très performant, nos expériences peuvent comprendre des sessions (lancement, suivi, ancrage) en virtuel et/ou présentiel pour enclencher la dynamique de social learning et favoriser une meilleure utilisation de l’outil et une meilleure appropriation des concepts ! Les durées sont à définir en fonction du projet et du nombre de participants.
« En trois mots : prise de conscience, ancrage fort des apports et outils de la méthode et engagement des participants grâce à un parcours très bien construit, qui s’intègre facilement dans l’agenda, allez-y les yeux fermés ! »
Gwenola Mouilleseaux
Responsable Programmes Formations Soft Skills – TotalEnergies
Démarrer l’apprentissage !
Quand les avatars révolutionnent les soft-skills !
